• 发起项目相关问题
  • 参与众筹相关问题
  • 其他问题
  • 项目发起人资格

    1、发起人可以为自然人或者法人。
    2、 如发起人为自然人的,则应年满 18 周岁,且为中国公民;如发起人为法人的,则应是在中国境内合法成立、注册可独立承担法律责任的法律主体。
    3、需提供必要的身份信息进行投资人认证,例如身份证、营业执照等。

  • 发起项目需符合哪些规范

    1、项目类型:平台接受影视相关的项目类型,例如筹拍一部网络影片、举行影片见面会等。
    2、项目内容:项目提倡有创新性,必须完整、合理、具有可行性;有完整的计划和执行能力,且图片、视频不能借用或盗用非本人/公司拍摄的内容。文案阐述应清晰、具体,优质的视频和图片可以更立体的展示项目亮点。
    3、为保障项目的真实性,需披露项目方的身份信息,在填写的时候应保持其真实性。

  • 如何发起项目

    1、注册并登录乐筹,进入个人中心-实名认证,选择认证身份并填写信息进行提交,审核通过后才可发起项目。
    2、登录乐筹PC端http://www.lechou365.com,点击“发起项目”根据页面提示完成每个模块内容的填写,仔细阅读《发起人协议》并确认后,便可提交审核。
    3、项目提交后,平台工作人员将会对项目进行审核,审核将在1-7个工作日完成,审核结果将会通过短信或系统消息进行通知。

  • 项目如何收费

    项目筹集成功,平台将会对项目收取一定比例的服务费,具体费用比例将根据项目不同而做调整。项目提交审核后,平台将会与项目方协商服务费具体事宜。

  • 项目多久可以上线

    项目审核通过后,项目将会在平台进行预热。根据预热的情况,我们将选择合适的时间开始众筹正式上线,一般预热时间为5-20天,具体上线时间平台将会以短信或系统消息形式进行通知。

  • 项目成功后如何获得筹款

    项目成功后,财务会将筹款汇入项目方指定银行卡中。

  • 项目发布后,可以修改吗

    项目发布后,项目方将不得修改项目相关信息。如有特殊的修改需求,请联系平台客服,平台将会根据实际情况进行修改。

  • 项目发布后需要做些什么

    1、项目上线后,建议您积极自主推广项目,带动项目筹资额,并及时回复项目下的用户评论,与关注该项目的用户进行良好互动。
    2、项目有新的进展或公告,可以在个人中心-我发起的中发起项目动态,及时更新项目动态。

  • 如何参与众筹

    1、用户需首先注册并登录乐筹,在首页或影视众筹页面查看项目,点击封面进入项目详情页。
    2、在项目详情页,点击查看回报,选择某一项回报进行下单并支付,支付成功则表示成功参与该项目。

  • 发起项目需符合哪些规范

    1、项目类型:平台接受影视相关的项目类型,例如筹拍一部网络影片、举行影片见面会等。
    2、项目内容:项目提倡有创新性,必须完整、合理、具有可行性;有完整的计划和执行能力,且图片、视频不能借用或盗用非本人/公司拍摄的内容。文案阐述应清晰、具体,优质的视频和图片可以更立体的展示项目亮点。
    3、为保障项目的真实性,需披露项目方的身份信息,在填写的时候应保持其真实性。

  • 我要支持和我要投资有什么区别

    项目的回报分为收益、实物、抽奖类型,如为收益类回报则为投资项目,如为实物、抽奖类型回报则为支持项目。

  • 支付成功后可以取消吗

    支付成功后暂不支持退款,请谨慎投资哦

  • 目标金额达到还可以继续参与众筹吗

    项目接受超募,只要未到项目结束时间,用户可继续参与众筹。

  • 什么时间可以收到回报

    筹款成功后,项目将开始运行,一般影视类项目为拍摄完成并在网络院线上映后2-3个月后进行结算收益,具体发放时间可以在个人中心-投后管理关注项目的最新投后动态。

  • 项目失败如何退款

    项目失败后,平台将第一时间把支付款项退回用户账户余额中,可以在个人中心-我的钱包中查看退款记录和账户余额。

  • 项目成功后如何查看项目进程

    项目成功可在个人中心-投后管理关注项目的最新投后动态。

  • 收不到验证码怎么办

    1、请确认您的手机号是否输入正确。
    2、网络延迟的问题造成您没有收到验证码,请稍等几分钟再试,或者点击「发送验证码」再次发送。
    3、如仍然收不到,请致电客服热线,客服将为您解决。

  • 如何绑定银行卡

    1、绑定银行卡之前需先进行实名认证操作。
    2、实名认证成功后可在个人中心-银行卡中进行绑定,提交申请后,平台将会在3个工作日内进行审核。
    3、银行卡仅支持绑定一张,如需修改更改银行卡,请发送手持身份证图片以及需要更换的银行卡信息(开户银行、所在地区、支行名称、银行卡号)至邮箱service@lechou365.com。

  • 如何提现,提现收费吗

    平台目前不对提现收取手续费,由平台进行垫付。

  • 可以更换手机号吗

    平台目前暂不支持更换手机号码。

  • 为什么要绑定微信

    绑定微信后可以直接在乐筹微信公众号登录乐筹H5,并且可以随时关注项目进度。